A importância da acessibilidade no turismo
O turismo é uma área que tem por princípio a inclusão de pessoas em ambientes novos. Com isso em mente, nada mais natural que a importância de ter uma cultura de acessibilidade para todos. Um setor que infelizmente não recebe a atenção que deveria é o turismo para pessoas com necessidades especiais.
O mercado existe, no Brasil são mais de 27 milhões de pessoas com deficiências de algum tipo, de acordo com Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), no Censo 2000. Como geralmente não viajam sozinhas, o número de brasileiros que se beneficiariam de uma política de acessibilidade no turismo poderia chegar à 29% da população do país.
Essas pessoas possuem necessidades que precisam ser atendidas por hotéis, agências de turismo, aeroportos e cidades receptoras. Algumas iniciativas estão sendo feitas por parte do governo e instituições privadas, para sensibilizar o setor para a importância social e econômica de tornar acessível o turismo para deficientes.
Seminários já ocorrem pelo Brasil, chamando atenção para este mercado. Em setembro de 2008 aconteceu o primeiro seminário sobre acessibilidade no turismo, o 1° Congresso de Turismo Muito Especial de Pernambuco.
Algumas medidas simples podem fazer muito pelo visitante. Rampas de acesso, placas em braile e a compreensão de funcionários treinados para atender aos turistas com necessidades especiais já são imprescindíveis para o bom acomodamento dos visitantes.
