Escola Virtual dos Meios de Hospedagem
Em abril de 2010, o Governo Federal, por intermédio do Ministro de Estado do Turismo - MTur/Secretaria Nacional de Programas de Desenvolvimento do Turismo, lançou o Programa Bem Receber Copa 2014, projeto voltado para a qualificação dos 306.000 trabalhadores do turismo em todo o País, em parceria com as entidades do Conselho Nacional do Turismo, em 65 destinos turísticos e 12 cidades-sede da Copa.
Um dos objetivos do Programa é preparar e qualificar os profissionais que trabalham em hotéis, pousadas, resorts e demais meios de hospedagem, e por isso foi criada a Escola virtual dos Meios de Hospedagem, por meio da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis – ABIH, em parceria com o Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil – FOHB, a Associação brasileira de Campismo – ABRACAMP, a Associação Brasileira de Resorts – ABR, dentre outras parceiras.
A meta da Escola é qualificar gratuitamente 4.115 profissionais até o final de 2010, e mais 14.885 até 2012, perfazendo 19.000 profissionais qualificados de linha de frente e gerência média dos meios de hospedagem. Em 2010 a Escola oferece 1000 vagas para o Estado do Rio de Janeiro. O preenchimento das vagas se dará por ordem de inscrição. Após o preenchimento destas vagas novas oportunidades somente serão oferecidas no próximo ano. As inscrições deverão ser realizadas até a data limite de 20 de julho. A primeira turma terá início em agosto.
A Escola Virtual dos Meios de Hospedagem foi projetada para funcionar com as metodologias de educação à distância, isto é, não há necessidade de se deslocar para uma sala de aula presencial. A metodologia permite que o aluno estude em qualquer espaço: no trabalho, na sua casa, no caminho para o trabalho, dentro de um ônibus ou metrô, ou no trajeto de volta para sua casa. E, também, no tempo que ele quiser: na hora do almoço, à noite, na madrugada, fins de semana, no turno contrário ao serviço, ou em conjunto com seus colegas, no próprio local de trabalho.
A sala de aula é virtual e o aluno fala com seus colegas pela plataforma virtual, por meio de bate-papo, fórum e e-mails, dentre outros recursos midiáticos existentes no campus virtual. O aluno fala com o seu professor-tutor, também por essa plataforma, que é totalmente interativa para tirar dúvidas ou aprofundar seus conhecimentos.
A Escola também proporcionará momentos presenciais para os alunos estreitarem laços com seus colegas de trabalho, que exercem mesma função, ao mesmo tempo em que permite aprofundamento de conhecimentos, ampliação de visões, e prática simulada de resolução de situações-problema. O curso contará com quatro encontros presenciais. No primeiro encontro o aluno receberá o seu login, senha inicial e uma mochila com o material impresso, lápis e bloco de anotações. Os encontros presenciais serão agendados em dias e horários variados, para que o aluno encontre o melhor dia e horário, conforme sua disponibilidade. A Escola marcará os encontros presenciais em locais de fácil acesso à seus alunos.
Os alunos terão à disposição material didático de excelente qualidade, chamado módulo instrucional, em versão impressa e digitalizada. Esses módulos instrucionais estão organizados por conjunto de temas, em Guias de Estudo I a IV, contendo, em cada Guia, em torno de três a cinco módulos, conforme o curso. A linguagem nesses módulos encontra-se super adaptada às funções em que os alunos estão empregados e é dialógica (o aluno fala com professor e o professor com ele, por meio deste material super interativo).
Ao término de cada módulo, o aluno será avaliado virtualmente. Para receber o certificado final de Qualificação Profissional, o aluno será certificado parcialmente por conjunto de módulos transversais, básicos e específicos. Após obter as três certificações, receberá o de qualificação profissional na função. Haverá certificação de competências já adquiridas, isso significa que o profissional que já domina o conteúdo de parte dos módulos, não precisará estudar o conteúdo novamente, bastando fazer um teste no início do módulo, e se for aprovado poderá iniciar o módulo seguinte.
A Escola, além de disponibilizar uma equipe de Coordenadores de Curso, para atuar em sintonia com os Professores-Tutores, tem outra equipe de prontidão das 8h às 18h, para atender os alunos em suas necessidades acadêmicas.
São oferecidos cursos para os seguintes profissionais: capitão porteiro, mensageiro, recepcionista, governanta e gerências. Os cursos têm duração de 200 horas, são gratuitos, e podem ser concluídos em até cinco meses. O curso de governanta também poderá ser feito por supervisoras de andar ou camareiras, que tenham papel de destaque e liderança em suas unidades de trabalho. As governantas também podem fazer os cursos de gerência, e somente precisarão cursar os módulos diferentes, uma vez que o conhecimento dos módulos em comum poderá ser aproveitado.
Ao final do curso o aluno recebe o certificado de conclusão e um PIN do programa Bem Receber Copa. Hotéis que qualificarem 80% dos alunos inscritos nos cursos recebem um selo do Bem Receber Copa.
A única contrapartida do hotel é o compromisso de criar as condições necessárias para que seus colaboradores participem dos cursos. Isso significa designar um gestor para acompanhar o desenvolvimento e o progresso da capacitação de seus profissionais, bem como disponibilizar um computador com acesso à internet para que os alunos façam as atividades online. O ideal é que o gestor esteja matriculado no curso de gerências, para que conheça a metodologia do curso.
As inscrições podem ser feitas diretamente no site: http://www.evmh.com.br/ , ou pelo preenchimento do formulário que está anexo ao folder informativo. No caso do preenchimento do formulário, o mesmo deverá ser entregue à coordenação regional do curso. Os formulários podem ser enviados pelo correio, para o endereço da coordenação, ou entregues em mãos. Os hotéis receberão relatórios de acompanhamento das inscrições realizadas via site, bem como relatórios do andamento de seus funcionários durante o curso.
Contatos da coordenação da Escola Virtual dos Meios de Hospedagem – RJ:
Daniela Barreto Castanheiro
escolavirtual@sindrio.com.br
21 87263788 / 21 32316659
Praça Olavo Bilac, nº 28/17º andar
Centro – Rio de Janeiro – RJ
CEP: 22041-010
Entre em contato com a coordenação e solicite mais informações.
Vídeos sobre a EVMH no Youtube:
http://www.youtube.com/watch?v=btNDm84Ny-U
http://www.youtube.com/watch?v=3Ur83l_sbH8
http://www.youtube.com/watch?v=TmadejsoK6g
Fonte: Daniela Barreto - SINDRIO
