TurisAngra acompanhará a evolução do fluxo de turistas na cidade
A prefeitura de Angra dos Reis, com o apoio técnico do Instituto IDEIAS, começará a observar o movimento e os gastos dos turistas no município.
Na última quinta-feira, dia 24, funcionários da TurisAngra receberam treinamento para acompanhar a evolução do fluxo de turistas através de três planilhas criadas pelo IDEIAS.
Uma planilha reunirá dados sobre a taxa de ocupação. A outra fará uma estimativa do número total de turistas em uma determinada data. E a terceira fará uma estimativa dos gastos dos turistas com refeições, compras, hospedagem, transporte, passeios, diversão e artesanato.
Uma amostra com 49 hotéis e pousadas, que correspondem 20% dos 245 empreendimentos do setor de hotelaria da cidade, servirá de base para o levantamento.
Cinco regiões de Angra serão avaliadas: Centro, Contorno, Ponta Sul, Ponta Leste e Ilha Grande.
Os estabelecimentos que serão pesquisados estão divididos da seguinte forma: sete no centro, oito em Contorno, 17 na Ilha Grande, cinco na Ponta Leste, 12 na Ponta Sul.
Os técnicos da TurisAngra serão responsáveis pela inserção de dados nas planilhas, montagens de gráficos e elaboração de relatórios.
O secretário de Turismo de Angra, Marcus Venissíus participou do treinamento e sugeriu implementações para ampliar os recursos das planilhas. Segundo o secretário seria interessante haver um controle mais detalhado, com um acompanhamento mensal e anual.
O coordenador do treinamento, Rociclei da Silva, concordou com as sugestões do secretário e afirmou que controle do número de turistas e dos gastos dos mesmos na cidade é um importante recurso para avaliar os resultados dos investimentos da secretaria em projetos ligados a área de turismo.
Outro treinamento foi realizado na mesma data
No dia 24, representantes do Instituto IDEIAS apresentaram a uma equipe da TurisAngra a metodologia usada na aplicação do Selo de Qualidade.
Participaram da reunião os funcionários Rodino Novaes, Jacqueline da Costa Queirós, e Jacqueline Almeida da Silva, Silvia Virginia Aguiar Covas, Aiac Gomes Lima, Mariana, Lúcia de Fátima Silva.
O Selo de Qualidade é uma iniciativa inédita, que analisa os empreendimentos e classifica-os em três categorias: ouro, prata e bronze.
O objetivo é estimular melhoria da oferta turística no município, ampliando a satisfação e a valorização dos produtos e serviços turísticos locais.
A avaliação é feita a partir de dos seguintes critérios: Situação Legal do empreendimento; Infraestrutura; Gestão do Negócio; Atendimento ao Turista/Visitante; Gestão de Qualidade; Segurança para o Turista/Visitante; Parceria, Cooperação e Representatividade; Responsabilidade Socioambiental; Serviços ou atividades agregadas.
Mais de 600 empresários firmaram um termo de adesão e passarão por etapas periódicas de monitoramento.
O resultado das avaliações pode ser visto no site da TurisAngra: www.turisangra.com.br
Cecília Himmelseher
Assessoria de Imprensa do Instituto IDEIAS
